医療コミュニケーションガイドブック
杉本なおみ・著
【目次】
第1部 医療現場で「尋ねる」
第2部 医療現場で「返す」
第3部 医療現場で「伝える」
第4部 医療現場で「諭す」
第2部 医療現場で「返す」
第3部 医療現場で「伝える」
第4部 医療現場で「諭す」
【記事】
「どうして私の言葉は誤解されるのだろう……？」「どうしてあの人は肝心なことを言わないのだろう……？」。医療現場はただでさえ忙しいのに，患者さんと，上司と，後輩と，同僚と，コミュニケーションがスムーズにいかず，やきもきすることはありませんか？ 本書では，医療現場で働くみなさまが，より円滑にコミュニケーションをはかるためのヒントを紹介します。よりよい医療コミュニケーションという“目的地”をめざして，この“ガイドブック”を片手に，一緒に旅に出かけましょう。