特集　訪問看護事業における質の評価と改善

第1章　質評価を質改善に生かす
　〈解説〉
　　訪問看護事業所における質改善に向けた評価とその活用

第2章　多様な指標を用いた評価の実際
　〈報告1〉 経営•運営(1)
　　日本訪問看護財団「訪問看護サービス質評価」の結果を質改善に活用
　〈報告2〉 経営•運営(2)
　　「訪問看護ステーションにおける事業所自己評価のガイドライン第2版」の活用
　〈報告3〉 経営•運営(3)
　　「SWOT分析」を活用したステーション運営における質改善
　〈報告4〉 経営•運営(4)
　　「滋賀県版訪問看護師クリニカルラダー」を活用した質改善
　〈報告5〉 実践(1)
　　「VENUS質指標」を活用して自ステーションの強みを認識
　〈報告6〉 実践(2)
　　看護の成果を可視化する「オマハシステム」の導入に向けた取り組み
　〈報告7〉 実践(3)
　　「GAF尺度」を活用した利用者への訪問看護の質改善
　〈報告8〉 利用者満足度(1)
　　利用者満足度調査に「NPS」を活用して
　〈報告9〉 利用者満足度(2)
　　「ソフィアメディエクスペリエンス（SX）」の評価を質向上に生かす取り組み
　〈報告10〉 利用者満足度(3)
　　日本訪問看護財団「利用者満足度調査票」を利用者満足度向上に活用

第3章　評価指標のさらなる活用に向けて
　〈関連報告1〉
　　「科学的介護情報システム（LIFE）」について
　〈関連報告2〉
　　「訪問看護事業所におけるPDCAサイクルを回しながら質向上を推進するための手引き」について