ケースに学ぶ 患者トラブル対応の心得
尾内 康彦 ・著・日経ヘルスケア・編
出版社
日経BP
発行日
2021/12/20
判型
A5
ページ数
247
ISBN
978-4-296-11139-8
カテゴリ
本体価格 3,600円
(税込価格 3,960円)
(税込価格 3,960円)
【目次】
第1章 応召義務を捉え直してトラブルに備える
第2章 病医院トラブル110番日記
第3章 令和の医療・介護 トラブル最新対応法
第2章 病医院トラブル110番日記
第3章 令和の医療・介護 トラブル最新対応法
【記事】
20年以上にわたって患者トラブル解決に携わってきた医療界随一の超エキスパート、「なにわのトラブルバスター」の最新刊。検索エンジンの口コミに書き込まれた悪評、新型コロナ陽性者からのクレームなど、令和のトラブルへの対応事例も解説します。