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もったいない患者対応

山本健人・著

出版社

じほう

発行日

2020/04/25

判型

A5

ページ数

158

ISBN

978-4-8407-5284-8

本体価格 3,000円
(税込価格 3,300円)

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【目次】
Chapter 1 わかりやすさのコツ

Chapter 2 言っておけばよかった一言

Chapter 3 スマートに聞き出す一言

Chapter 4 言わないほうがいい一言

Chapter 5 こんなとき、どうしたら?

Chapter 6 けいゆう先生の現場で役立つつぶやき
【記事】
●外科医けいゆう先生の“トラブらない”テクニック

●医師必読。いつもの問診が、診察が、治療が、いつもよりスムーズに進むようになる

●患者さんとのやりとりが楽になる「ほんの一言」の工夫

「ほんの一言」変えるだけ。それだけで診療は劇的に楽になる。「外科医けいゆう」こと山本健人先生が、患者さんと真摯に向き合ってきた経験をもとに、“診療をスムーズに進めるテクニック”をたっぷり解説。

「言っておけばよかった一言」や「スマートに聞き出す一言」など、誰も教えてくれなかった”超”実践的なスキルで、あなたも明日からトラブル知らず。

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