選ばれ続けるクリニックをつくる本【電子版付】
濵田真理子・奥田弘美・著
【目次】
第1章 院長が押さえておきたい大切な視点
第2章 患者満足度を上げるために
第3章 よいスタッフを採用して育成,定着させる
第4章 患者満足度を高めるための院内コミュニケーション
第2章 患者満足度を上げるために
第3章 よいスタッフを採用して育成,定着させる
第4章 患者満足度を高めるための院内コミュニケーション
【記事】
「選ばれ続けるクリニックであるためのコンサルテーション」提供者と「メディカルサポート・コーチング」提唱者がタッグを組み,理想のクリニック経営のノウハウを余すことなく紹介