質問する技術 便利帖
大谷佳子・著
【目次】
第1章 もっと質問してみよう
第2章 質問力を高めよう
第3章 この質問では上手くいかない
第4章 こんなときはこの質問!
第5章 訊いたら、聴く
第6章 質問力を援助に活かそう
第2章 質問力を高めよう
第3章 この質問では上手くいかない
第4章 こんなときはこの質問!
第5章 訊いたら、聴く
第6章 質問力を援助に活かそう
【記事】
なんとなく「質問」していませんか?【心理学】に基づいた便利帖シリーズ、第2弾は「良い質問とそのパワー」です!
対人援助の仕事は、相談からスタート。
相手の状況や気持ちを知るために、要所要所での「質問」が不可欠です。
とはいえ漠然と質問をするだけでは、相手から大事な話を引き出すことは難しいもの。
本書では、「情報収集の技法」としてだけでなく、相手が話したいことを引き出して会話をはずませる重要な「コミュニケーション・ツール」として質問のテクニックを解説します!
対人援助の仕事は、相談からスタート。
相手の状況や気持ちを知るために、要所要所での「質問」が不可欠です。
とはいえ漠然と質問をするだけでは、相手から大事な話を引き出すことは難しいもの。
本書では、「情報収集の技法」としてだけでなく、相手が話したいことを引き出して会話をはずませる重要な「コミュニケーション・ツール」として質問のテクニックを解説します!